Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Le présent site est édité par :
Voyage en Français
35 rue Ausone, 33000 Bordeaux
E-mail : contact@voyage-en-francais.fr
N° SIRET : 804 667 624 00022.
Responsable du traitement : Alexandre Vendé

2. Données collectées

a. Lors du premier contact (formulaire)

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :
– votre nom (obligatoire) ;
– votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone (au choix).

Aucun cookie n’est utilisé à des fins de suivi ou d’analyse.

b. Lors d’une commande ou d’un contrat de prestation

Si une vente est conclue, nous pourrons vous demander des informations complémentaires nécessaires à l’organisation de l’activité, telles que :
– votre adresse postale ;
– un élément de contact complémentaire si non fourni au préalable ;
– un moyen de paiement ;
– toute autre information strictement utile à l’exécution de la prestation touristique.

3. Finalité du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à votre demande de devis ou d’informations ;
• vous recontacter dans le cadre d’un échange commercial ;
• établir une commande et en assurer le suivi administratif ;
• transmettre les informations nécessaires aux prestataires partenaires en charge des activités réservées.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises, uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution de la prestation réservée, aux prestataires partenaires sélectionnés pour organiser ou encadrer l’activité touristique concernée.
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité des données et à ne les utiliser que dans le cadre de la prestation prévue.

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• votre consentement (dans le cadre du formulaire de contact) ;
• l’exécution d’un contrat (en cas de commande) ;
• le respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.).

6. Durée de conservation

• Sans commande : les données sont conservées 12 mois maximum après le dernier échange.
• Avec commande : les données sont conservées pour la durée légale applicable, soit jusqu’à 10 ans.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

• du droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données ;
• du droit de limitation ou d’opposition au traitement ;
• du droit à la portabilité de vos données ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
dpo@voyage-en-francais.fr

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
dpo@voyage-en-francais.fr
+33 (0)5 56 52 96 36

Dernière mise à jour : 17/09/2025